IKEA kliendileht - lk. 65 *

Üldtingimused Toote garantii METOD köögisüsteem Kes pakub remonditeenust? IKEA teenusepakkuja tagab remonditeenuse enda juures või suunab volitatud partneri poole. Milline on garantii? Toote garantii kehtivus on kirjeldatud iga toote juures. 25-aastane garantii Mis selle garantii alla ei kuulu? Tavaline kulumine • Tahtlik või hooletusest tingitud kahju; kahju, mis on tekkinud juhiste eiramisest, ebaõigest paigaldusest või vale pingega ühendamisest; kahju, mis on tekkinud keemilistest või elektrokeemilistest reaktsiooni- dest, roostest, korrosioonist või veekahjustusest, kaasa arvatud, kuid mitte ainult, liigsest katlaki- vist veevarustuses; ebanormaalsetest kesk- konnatingimustest tekkinud kahju • Tarbitavad osad, sealhulgas patareid ja lambipirnid • Mittefunktsionaalsed ja dekoratiivsed osad, mis ei mõjuta seadme normaalset kasutamist, sealhul- gas kriimustused ja võimalikud värvierinevused • Võõrobjektide ja ainete tekitatud juhuslik kahju, puhastamisest või filtrite, äravoolu või seebisahtli puhastamisest tekitatud kahju • Järgnevate osade vigastused: keraamiline klaas, tarvikud, sööginõud ja söögiriistade korvid, torud, tihendid, lambid ja lambikatted, ekraanid, nupud, ümbrised ja ümbrise osad, välja arvatud juhul, kui nende vigastused on tingitud tootmisvigadest • Juhtudel, kui tehnilise ülevaatuse korral ei leita ühtki viga • Kui remonditööd on teostanud mitte meie poolt määratud teenusepakkuja ja/või meie poolt volitatud teenusepakkuja või kui kasutatud on mitteoriginaalosi • Remonditööd, mis on põhjustatud valest või spetsifikatsioonidele mittevastavast paigaldusest • Seadme kasutami- ne väljaspool kodutingimusi, nt töötegemiseks • Transpordikahjud. Kui klient transpordib toodet enda koju või muule aadressile, ei ole IKEA vastu- tav mis tahes kahjustuste eest, mis transpordi ajal tekkida võivad. Samas, kui IKEA on vastutav toote Millised tooted selle garantii alla kuuluvad? See garantii kehtib vaid kodumajapidamises kasutamiseks mõeldud köökidele. Selle garantii alla kuuluvad järgmised METOD köögisüsteemi osad: • Kapiraamid • Esipaneelid • Seinasiin• UTRUSTA hinged • MAXIMERA täielikult väljatõm- matavad sahtlid • UTRUSTA tugevdatud klaasist ja melamiinist riiulid • Soklid • Jalad • Kattepaneelid • Dekoratiivribad/ehisliistud • Tööpinnad • Seinapaneelid • Valamud, välja arvatud FYNDIG • EXCEPTIONELL täielikult väljatõmmatavad vajutu- Garantii kestvus Iga toote garantii kehtib nii mitu aastat, nagu on märgitud toote juurde, kehtivus algab ostmise kuupäevast. Mida teeb IKEA probleemi lahendamiseks? IKEA vaatab toote üle ja teeb kindlaks, kas toode kuulub garantii alla. Seejärel, vastavalt otsusele, IKEA kas parandab toote või asendab selle sama või samaväärse tootega. Sellistel juhtudel vastutab IKEA remondikulude, varuosade, töö ja transpordi eest, eeldusel, et toode on ligipääsetav ilma, et IKEA selle kättesaamiseks kulutusi peaks tegema. See ei kehti juhtudel, kui IKEA ei ole autoriseerinud remonditöid. Remonditööde sega avanevad sahtlid. Millised tooted selle garantii alla ei kuulu? • FÖRVARA sahtlid, UTRUSTA traatkorvid, käigus eemaldatud defektiga osad jäävad IKEA omandisse. Kui IKEA toodet enam ei müü, pakub IKEA välja sobiva asendustoote. IKEA otsustab asendustoote enda äranägemise järgi. TORNVIKEN, TUTEMO ja VADHOLMA – kehtib 10-aastane garantii. UTRUSTA elektriline tõukur - kehtib 5-aastane garantii. Tooted, mis ei kuulu 25-, 10- või 5-aastase garantii alla: nupud, käepidemed, KNOXHULT köök, SUNNERSTA köök ja FYNDIG valamu. Garantiide tingimused Garantii hakkab kehtima alates ostukuupäevast või tellimuse kohale jõudmise kuupäevast, kui see on hiljem. Originaalne ostudokument peab ostu tõestamiseks alles jääma. ENHET köök 10-aastane garantii Erandid Mis tooted selle garantii alla kuuluvad? See garantii kehtib vaid kodumajapidamises kasutamiseks mõeldud köökidele ja selle alla kuuluvad kõik materjali- ja tootmisdefektid. Garantii ei kehti toodetele, mida on valesti säilitatud või kokku pandud, valesti kasutatud, kahjustatud, muudetud või puhastatud valede puhastusvahenditega või valel meetodil. Garantii alla ei kuulu tavakasutusest tingitud kulumised, lõiked, kriimud või õnnetustest põhjustatud kah- justused. Garantii ei kehti, kui toode on pandud õue või niiskesse keskkonda või toodet on kasuta- tud mujal kui kodumajapidamises (välja arvatud juhul, kui toote juures on märgitud teistmoodi). Garantii alla ei kuulu tegevuse tulemusest tingi- tud või kogemata tekkinud kahjud. kliendile viimise eest, katab transpordil tekkinud kahjud IKEA (kuid mitte selle garantii osana). Kui tegemist on viimase näitega, peaks klient ühen- dust võtma IKEA klienditeenindusega • Esialgse IKEA elektriseadme paigaldusteenuse hind. Need piirangud ei kehti, kui selleks kvalifitseeritud spetsialist viib läbi remonditöid originaalosade- ga, et viia seade vastavusse mõne teise EL riigi nõudmistega. Köögitehnika 5-aastane garantii Garantii alla kuuluvad seadmevead, mis on põhjustatud selle vigasest ehitusest või materjalivigadest, mis ilmnevad pärast IKEA poest sooritatud ostu kuupäeva. See garantii kehtib vaid kodumajapidamises kasutamise korral. Erandid on täpsustatud lõigus „Mis selle garantii alla ei kuulu?“. Garantiiperioodi jooksul on vea parandamiseks kulunud sum- ma, nt remondi, osade, töö ja transpordi eest, kaetud, eeldusel, et seade on ligipääsetav ilma lisakulutusteta. Nendel tingimustel kehtivad ELi juhised (Nr 99/44/EG) ja vastavad kohali- kud regulatsioonid. Asendatud osad jäävad IKEA omandisse. Hooldusjuhised Selleks, et tagada garantii kehtivus, peab järgima iga toote spetsiifilisi hooldusjuhiseid. Kõik juhised leiad IKEA poest ja IKEA veebilehelt IKEA.ee. Köögisegistid 10-aastane garantii Üldised juriidilised õigused See garantii annab sulle spetsiifilised juriidilised õigused. See ei mõjuta mingil moel sulle seaduse poolt ette nähtud õigusi. IKEA tasuta pikendatud garantiita toodete puhul kehtivad endiselt sulle seaduse poolt ettenähtud õigused. Teavet enda juriidiliste õiguste kohta saad Tarbijakaitseametist ja Riigi Teatajast. Mis selle garantii alla kuulub? 10-aastane garantii kehtib kõikidele IKEA köögisegistitele. Selle garantii alla kuuluvad materjali- ja tootmisdefektid. See garantii kehtib vaid kodus kasutatavatele segistitele. Mis selle garantii alla ei kuulu? LAGAN ja KALLSJÖN segistitel on 2-aastane garantii, mis kehtib alates ostukuupäevast. Kui kaua garantii kehtib? See garantii kehtib viis (5) aastat alates kuupäe- vast, mil IKEA köögitehnika IKEA poest origi- naalselt osteti. TILLREDA ja LAGAN köögitehnika seadmetele kehtib garantii kaks (2) aastat alates kuupäevast, mil need IKEA poest originaalselt osteti. Kui garantiiperioodi jooksul toodet garantii korras parandatakse, ei pikene selle tõttu toote või selle uute osade garantii. Kuidas meiega remonditööde jaoks ühendust võtta: See garantii ei kehti, kui toodet on kasutatud söövitavas keskkonnas. Võta ühendust IKEA väljastuspunktiga. Leiad aadressi ja telefoninumbri kodulehelt IKEA.ee. Jäta ostu tõendamiseks alles ostutšekk. Ostudokumenti küsitakse, et teha kindlaks garan- tii kehtivus. Loe lähemalt garantiibrošüürist. Millised tooted selle garantii alla kuuluvad? Viieaastane (5) garantii kehtib kõikidele IKEA elektriseadmetele, välja arvatud TILLREDA ja LAGAN seadmed, millele kehtib 2-aastane garantii. Garantiid 65